Продовольчі товари
За загальним правилом продовольчі товари не підлягають обміну чи поверненню. Постанова Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172 "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживача"
Однак наш інтернет-магазин може ухвалити рішення про можливість повернення невикористаного товару у разі збереження цілісності упаковки товару, дотримання умов його зберігання та подання заяви на повернення протягом 14 днів з дня його покупки. Надішліть заяву у вільній формі, скан\фото, копію паспорта, копію чека на еп нашого інтернет-магазину. Заява буде розглянута протягом 3-х робочих днів. Усі витрати щодо обміну товару, повернення товару, повернення грошей, оплати пересилок кур'єрськими службами бере на себе покупець.
Непродовольчі товари
Інтернет-магазин поверне вам гроші або поміняє товар, що не сподобався. Надішліть заяву у вільній формі, скан\фото, копію паспорта, копію чека на еп нашого інтернет-магазину. Заява буде розглянута протягом 3-х робочих днів. Усі витрати щодо обміну товару, повернення товару, повернення грошей, оплати пересилок кур'єрськими службами бере на себе покупець.
Якщо ви засумнівалися в якості.
Інтернет-магазин відповідає за якість своєї продукції згідно зі ст. 8, 23 Закону України "Про захист прав споживача".
У разі виникнення обґрунтованих скарг на якість товару, підтверджених відповідним висновком експертизи, товар може бути замінений на аналогічний або повернутий сплачені за нього гроші (ст. 8 Закону України «Про захист прав споживача»). Для цього необхідно подати заяву та докласти до неї відповідного висновку офіційної експертизи.
Повернення коштів здійснюється тільки після отримання та огляду товару нашим представником, будь-яким із нижче перерахованих способів, комісія за рахунок покупця:
- на карту Приват банку, Монобанк
- на картку будь-якого банку світу
- готівкою.
Ви також можете отримати консультацію на будь-яке запитання щодо телефонів нашого магазину: 096-900-43-44